2020/05/02 18:58

商品を購入いただく際の注意事項(必ずご確認ください)


⚫︎返品・交換について

以下の場合の返品・交換は出来ません。

・弊社規定(返品・交換時のチェックリスト)を満たさない

・返品理由がお客様都合(サイズ違い、イメージの相違等)


【返品・交換時の対象となるもの】

1)明細書と違う商品が届いた

2)明細書の数量と相違している

3)キズ・汚れがある

【返品・交換時のチェックリスト

◻︎商品がご使用前・洗濯前の状態である

◻︎商品に付属のタグ類が揃っている(商品から取り外した状態でも問題ございません)

◻︎お客様によるキズまたは破損・汚損がない

◻︎補正(裾上げ・お直し)をしていない状態である

◻︎商品にニオイが付着していない場合


⚫︎アウトレット商品をご購入いただく際の注意事項

・すべて新品ですが過去のシーズンに販売していたお品ですので、

    多少のほつれ・汚れ等がある場合がございます。

 該当箇所の写真をご覧になり、ご了承の上お買い求めください。

・サイズやカラーをよくご確認のうえご注文ください。


⚫︎送料について

   送料は、配送品のサイズ別/地域別に分かれております。

詳細は、商品ページの「送料を確認する」からご確認ください。

配送業者:クロネコヤマト


⚫︎メール受信設定のお願い

   ご注文内容に関する個別のご連絡や、お問い合わせのご返信、

クーポン内容のご連絡等には、BASEの自動返信とは別に、

SHOP HACOGAME】のメールアドレスよりご連絡をさせていただくことがございます。


下記のメールアドレスの受信設定をお願い致します

【SHOP HACOGAME】

yahruu.hacogame@gmail.com



返品・交換、その他ご質問がございましたら

【SHOP HACOGAME】

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までご連絡ください。

(返品・交換の送料については、弊社が負担いたします。)