商品を購入いただく際の注意事項(※必ずご確認ください)

⚫︎返品・交換について

※以下の場合の返品・交換は出来ません。

・弊社規定(返品・交換時のチェックリスト)を満たさない場合

・返品理由がお客様都合の場合(サイズ違い、イメージの相違等）

【返品・交換時の対象となるもの】

1)明細書と違う商品が届いた

2)明細書の数量と相違

3)キズ・汚れがある

【返品・交換時のチェックリスト】

◻︎商品がご使用前・洗濯前の状態である

◻︎商品に付属のタグ類が揃っている(商品から取り外した状態でも問題ございません)

◻︎お客様によるキズまたは破損・汚損がない

◻︎補正(裾上げ・お直し)をしていない状態である

◻︎商品にニオイが付着していない場合

⚫︎アウトレット商品をご購入いただく際の注意事項

・アウトレット商品については、すべて新品ですが過去のシーズンに販売していたお品ですので、多少のほつれ・汚れ等がある場合がございます。

　該当箇所の写真をご覧になり、ご了承の上お買い求めください。

・サイズやカラーをよくご確認のうえご注文ください。

⚫︎送料について

   日本全国送料は一律¥500いただいております。

   基本的にはクロネコヤマトにて発送いたしますが、商品によってはレターパックでの発送  

   となる場合もございます。予めご了承ください。

   (一部商品に定形外郵便扱い¥210/クロネコヤマト¥2592 の物もございます)

   詳しくは商品詳細をご覧ください。

⚫︎メール受信設定のお願い

   ご注文内容に関する個別のご連絡や、お問い合わせのご返信、クーポン内容のご連絡等には、BASEの自動返信とは別に、

【SHOP HACOGAME】のメールアドレスよりご連絡をさせていただくことがございます。

下記のメールアドレスの受信設定をお願い致します

【SHOP HACOGAME】

yahruu.hacogame@gmail.com

返品・交換、その他ご質問がございましたら

【SHOP HACOGAME】

yahruu.hacogame@gmail.com

までご連絡ください。

(返品・交換の送料については、弊社が負担いたします。)